Rozkwit komunikacji sieciowej sprawiałujawnienie sporej ilości nowych możliwości zarówno dla konsumentów biznesowych, ale również indywidualnych. Jednym z przeznaczeń dla tych kolejnych bywa na dzień dzisiejszy możliwość darmowego kontaktowania się ze sobą za pośrednictwem rozmaitych programów, ułatwiających konwersację tekstową, jak również głosową i wideo. Wszystkie te programy oparte są na dzień dzisiejszy na raporcie Jabber lub XMPP (ang. Messaging and Presence Protocol), który służy przede wszystkim do konwersacji. Taki program, czyli klient Jabber, może również zdawać raport aktualną obecność konsumentów. Obecnie stosuje się innych protokołów, pochodzących z z XMPP i kompatybilnych z nim. Bywa to wywołane tym, że szyfr Jabbera jest ogólnie przystępny więc ktokolwiek ma zdolność jego poprawienia, a więc można się nim bez problemów bazować przy tworzeniu własnego serwera XMPP. Wolno np. włączyć łączność z innymi protokołami, jeśli zachodzi taka potrzeba, lub włączyć obsługę korespondencji mailowej. Łatwość dostępu i zmiany cechuje również konwersację z aplikacjami za pośrednictwem projektu SaaS, z angielskiego Software as a Service. Opiera się on na ukazywaniu aplikacji komercyjnych dla konsumentów przez firmy jedynie poprzez Sieć internetową. Komunikacja SaaS polega w tym przypadku na korzystaniu z danego systemu (może to być np. kalendarz pozwalający na zaplanowanie zleceń online) w sieci i zachowywaniu efektów własnej pracy nie na własnym komputerze, ale na dyskach branży dającej system. Na niespotykaną dotąd miarę zwiększa to bezpieczeństwo osobistych danych w internecie, ponieważ dostępność do niego posiada tylko użytkownik programu, lecz nie jest on instalowany na jego dysku i nie posiada funkcji podglądu pracy tej funkcji z poza firmy. Nie ma takiej potrzeby także zajmować się wsparciem technicznym, aktualizacją systemu, ponieważ te obowiązki otrzymuje na własną osobę zbywca. Jak można zaobserwować, sposobów na zwiększenie osobistych możliwości kontaktowania się w sieci jest wiele, oraz są one o wiele bezpieczniejsze, jak i wymagające coraz mniej starań od strony konsumenta.